發(fā)展歷程
● 以革新引導(dǎo)市場;
● 以質(zhì)量贏取市場;
● 以用戶滿意為追求目標(biāo);
服務(wù)理念:堅(jiān)持以客戶為中心、建立起周到、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)理念;
市場理念:提前一步提高一點(diǎn)提早準(zhǔn)備準(zhǔn)確到位;
質(zhì)量方針:以革新+質(zhì)量+服務(wù)追求客戶滿意。
愿以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、優(yōu)良的營銷理念、合理的產(chǎn)品價(jià)格為廣大客商提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),真誠歡迎廣大客商光臨、指導(dǎo),共謀發(fā)展??!
尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶們的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
完善服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)幫助解決,使顧客感到方便。
重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。千方百計(jì)留住已有顧客。
建立以顧客為主的機(jī)制。其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等,都要以顧客需求為主,對(duì)顧客意見建立快速反應(yīng)機(jī)制。
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